Звонки внутри вашего сервиса
Если ваши пользователи встречаются онлайн — платформа со специалистами, школа, учебный центр, — видеосвязь можно не строить. Расскажите сценарий, соберём пилот.
Кому это подходит
Общее у всех одно: звонок — часть чужого продукта, а не сам продукт.
Платформы и маркетплейсы
Подбор специалистов, репетиторов, консультантов. Кнопка «Войти в кабинет» появляется в карточке записи — человек попадает в звонок, не заводя аккаунт и не устанавливая приложение.
Школы и курсы
Занятия и разборы: общая доска, показ экрана, показ документа. Ссылка одна на группу, входить по очереди никому не нужно.
Компании для своих
Встречи без соцсети вокруг: у собеседника не появляется профиль, ленты и «вы могли знать». Серверы в России, данные не уезжают за границу.
Что работает сегодня — и чего пока нет
Второй список важнее первого: по нему видно, во что именно вы упрётесь на пилоте. Мы предпочитаем сказать это до старта, а не после.
Работает
- Комната открывается ссылкой из вашей карточки записи — до 25 участников и без ограничения по времени, по условиям вашего аккаунта, а не тех, кто вошёл
- Совместная доска работает у всех в комнате, включая вошедших по ссылке без аккаунта
- Показ экрана, показ документа, чат и реакции
- Ничего ставить не нужно: браузер на компьютере и на телефоне
- Серверы в России, шифрование трафика (DTLS-SRTP), меры по УЗ-4
- Опубликованные оферта, политика конфиденциальности и согласия на обработку
Пока нет
- Личного кабинета партнёра, API-ключей и вебхуков: комнаты на пилоте заводятся через наш аккаунт
- Прав организатора внутри встречи: комнату создаёт наш аккаунт, он же числится организатором и в звонок не заходит. Поэтому комната ожидания, отключение чужого микрофона и завершение звонка на пилоте недоступны
- Учёта минут по вашей организации — считать расход по вашему договору нам пока нечем
- Событий о завершении звонка: длительность встречи мы вам сейчас не отдадим
- Встраивания звонка фреймом в вашу вёрстку: звонок открывается отдельной вкладкой
Это не список «скоро». Мы намеренно не строим партнёрский интерфейс вслепую: первый названный сценарий и определит, что из этого нужно на самом деле и в каком порядке.
Как проходит пилот
Три шага, и первый из них — ваш.
Вы описываете сценарий
Откуда человек попадает в звонок, кто с кем говорит, что должно случиться после. Достаточно нескольких абзацев в форме ниже.
Мы заводим комнаты
Руками, со своей стороны — на пилоте это честнее автоматики, которой пока нет. Ссылку вы ставите туда, где она нужна: в карточку записи, в письмо, в бота. Ни библиотеки, ни ключей, ни выкладки.
Смотрим, чего не хватило
После первых встреч становится видно, где ссылки мало: учёт минут, события о завершении, свои комнаты. Достраиваем то, обо что вы споткнулись, а не то, что мы придумали.
Куда это растёт
Направления, которые мы готовы обсуждать. Ни одно из них не готово, и сроков мы здесь не называем — порядок задаёт первый партнёр со своим сценарием.
- 1
Ключ и свои комнаты
Партнёрский ключ, три запроса: создать комнату, закрыть комнату, узнать о завершении. Комнаты заводятся из вашего кода, а не из нашего аккаунта, доступ можно отключить — и у встречи появляется настоящий организатор: комната ожидания, модерация, завершение звонка.
- 2
Учёт минут
Расход по вашей организации, а не по аккаунту одного человека: сколько встреч, сколько минут, сколько участников. Это же основа для счёта по договору.
- 3
Звонок на вашей странице
Встроенный фрейм вместо отдельной вкладки. Делаем под названный сценарий: это отдельная сборка клиента, и браться за неё вслепую неправильно.
- 4
Ваши цвета и домен
Логотип, палитра, адрес звонка на вашем домене.
Сколько это стоит
Единого прайса для партнёров нет: цена зависит от условий — сколько встреч в месяц, сколько участников, что из перечисленного выше придётся достроить под вас и в какие сроки.
Поэтому цену мы называем в ответ на заявку — вместе с разбором, что из вашего сценария работает уже сейчас, а что нет. Так вы сравниваете не цифру с цифрой, а цену с объёмом работ.
Публичные тарифы Tessio для частных пользователей — на главной странице. Партнёрские условия с ними не совпадают.
Данные и закон
Серверы в России, трансграничной передачи нет. Трафик звонка шифруется (DTLS-SRTP), меры защиты — по четвёртому уровню защищённости. Оферта, политика конфиденциальности и согласия опубликованы и доступны вашему юристу до подписания чего-либо.
Что важно проговорить сразу. Сегодня Tessio — оператор персональных данных. В сценарии, где пользователей приводите вы, оператором становитесь вы, а мы — обработчиком по вашему поручению. Такой договор нужен по части 3 статьи 6 152-ФЗ, и его условия мы согласуем до начала пилота, а не задним числом.
Записи звонков мы не ведём и на пилоте не предлагаем.
Расскажите сценарий
Мы отвечаем не презентацией, а разбором: что из этого работает уже сейчас, что придётся достроить и сколько это займёт.